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ahamoの契約を考えているけど、「どうやって申し込みをしたら良いのかわからない」、「5Gは使えるの？」、「SIMロック解除は必要？」等、様々な疑問が出てくると思います。
このページでは、ahamoのキャンペーンからメリット・デメリット・申し込み方法まで解説しています。
ahamoに乗り換える事で料金を節約できる人も多いと思いますので、ぜひahamoへの乗り換えを検討して下さい。
消費税の総額表示の義務付けにより、価格は全て税込での表記になっております。
他社からの乗り換え＋ディズニープラス契約でdポイント3,900pt（期間・用途限定）が貰えます。
※ディズニープラスは最大6カ月間990円割引
ahamoについて
ahamo（アハモ）は、2021年3月26日からサービスを開始した、株式会社NTTドコモのオンライン専用プランです。
プランは1プランのみとなっており、月20GBが月額2,970円という格安で利用出来ます。
オンライン専用プランとは、契約から解約まで全ての手続きをスマホやパソコン等を利用して行うプランです。
オンライン専用のため、基本的にドコモショップや電話での問い合わせはできませんので、質問や手続きについてはメールまたはチャットサービスを利用します。
ahamoに限ったことではありませんがオンライン専用プランは月額料金が安いというメリットはありますが、デメリットもありますので、理解したうえで契約することが重要です。
※ahamoはお申込みからサポートまで、オンラインにて受付するプランです。ドコモショップなどでのサポートをご希望の場合は、「ahamoWebお申込みサポート」※2（税込3,300円）、をご利用ください。
なお、お申込み時の端末操作はお客さまご自身で実施頂きます。また、端末初期設定およびデータ移行などは本サポートの範囲外となります。端末初期設定およびデータ移行の補助をご希望のお客さまは「初期設定サポート(有料)」※3を別途お申込みください。
※2お客さまのご要望に基づき、ahamo専用サイトからのお申込みの補助を行うものです。
※3お客さまのご要望に基づき、ahamoアプリおよび専用サイトからのお手続き補助を行うものです。
ahamoの料金について
ahamoの月額料金は次の通りです。
| 月額料金 | 2,970円 |
|---|---|
| 事務手数料 | 0円 |
ahamoを利用するのに最低限必要なのは「月額料金2,970円」です。
※機種代金別途
プランはこの1つで他のスマホのようにデータ量で月額料金が変わるプランは用意されていません。
| 通話料金 | 5分以内の国内通話料金は無料（回数無制限） 5分超過後 22円/30秒 |
|---|---|
| 通話オプション | 通話かけ放題：1,100円/月 |
ahamoは標準で国内通話の5分間無料がついております。
※5分超過後は、22円/30秒の通話料がかかります。「SMS」、他社接続サービスなどへの発信は、別途料金がかかります。
そのため、国内への5分以内の通話なら無料で利用できます。
なお、通話かけ放題オプションが月額1,100円にて用意されているため、長時間通話するという方は、通話かけ放題オプションに加入した方が安く済む場合もあります。
ahamoの通信量について
ahamoは月20GBまで高速通信を利用できます。
ahamoを利用して月20GB超えた場合、通信制限となり速度は最大1Mbpsとなります。但し、従来の128Kbps制限と違い、1Mbpsのため何とかネットが利用できる速度です。
※制限時の1Mbpsだと動画視聴等は快適に見る事はできませんが、ホームページの表示などは可能です。
1GB追加：550円
ahamoでは、ギガのチャージが可能となっており、1GBを550円にて追加する事ができます。
ギガのチャージは料金が高い設定となっているため、どうしてもデータ量が必要という人以外にはおすすめできません。
なお、2022年6月より「ahamo大盛りオプション」の提供が開始されます。
ahamo大盛りオプション料金：1,980円
データ容量：80GB
ahamo大盛りオプションを適用した場合の月額料金は「2,970円（基本料金）」＋「1,980円（ahamo大盛りオプション）」の計4,950円です。
4,950円で月100GB利用できるのはコスパが良いです。
ahamoのキャンペーンについて
ahamoではいくつかキャンペーンを開催しています。
- YouTube Premium3カ月無料お試し
- ahamoでディズニープラスを楽しもうキャンペーン
- ドコモオンラインショップ Apple Watchご購入&ワンナンバーサービスご契約キャンペーン
- dカードボーナスパケット特典（ｄカード+1GB/月、dカードGOLD+5GB/月）
ahamoのキャンペーンを表にまとめました。
| 特典内容 | |
|---|---|
| YouTube Premium3カ月無料お試し | YouTube Premiumが3カ月間無料お試し ※エントリー必須です。（エントリーページへ） |
| ahamoでディズニープラスを楽しもう | ・他社から乗り換えの方全員にdポイント3,900ptプレゼント（期間・用途限定） ・ディズニーのオリジナル壁紙をプレゼント ・毎月990円を最大6カ月割引 ※エントリー必須です。ahamoのサイトのディズニーのバナーより確認ください。 |
| dカードボーナスパケット特典 | dカードにてahamoの通信料金を支払いすると、ｄカード+1GB/月、dカードGOLD+5GB/月のデータ容量を毎月付与して貰えます。 |
詳しいキャンペーンについてはahamoの公式サイトより確認ください。
また、一部エントリーが必要なキャンペーンもあるため、申込前に条件を確認して下さい。
ahamoならディズニープラスがお得
ahamoとディズニープラスを同時契約で豪華特典が貰えます。
2022年4月1日(金)～終了時期未定
- dポイント（期間・用途限定）3,900pt
- オリジナルQUOカード5,000円分（抽選で5名）
- オリジナル限定壁紙
他社からahamoへの乗り換えの場合は、dポイント3,900ptが貰えるため、お得なキャンペーン内容となっています。
- キャンペーンサイトからエントリー
- ahamoを契約する
- エントリーした月にahamoの利用開始手続き（開通）を完了すること
- ディズニープラスを契約し、月末時点で契約があること
- dポイント3,900ptは他社から乗り換えの方が対象です。
- エントリーしてない場合は無効です。
他社から乗り換え＋エントリー＋ディズニープラスを契約するだけでdポイント3,900pt貰えるため、乗り換え（MNP）の方はエントリーして申し込んだ方がお得です。
エントリー方法は、
- ahamoのページより該当の「ディズニープラスがお得」のバナーをクリック
- 「特典1（dポイント3,900pt）＆特典2（QUOカード）にエントリーする」のボタンよりエントリーを完了させる
以上でエントリー完了となります。
お得なキャンペーンのため、ahamoへの乗り換えを検討中の方はエントリーを忘れずに行ってください。
ahamoの5つのメリットについて
ahamo最大のメリットとなるのは月額料金が安い点ですが、ahamoを利用することでユーザーにどのようなメリットがあるのか解説していきます。
- 月20GBが格安で利用可能＋音声通話5分間無料
- 5G通信に対応している
- 家族割の回線数としてカウント可能
- スマホのセット購入が可能
- 海外でもデータ通信が可能
月20GBが格安で利用可能＋音声通話5分間無料
ahamo一番のメリットは料金が安いという点です。
他のオンライン専用プランと月額料金を比較してみます。
| ahamo | povo | LINEMO | |
|---|---|---|---|
| 月額料金 | 2,970円 | 2,700円※1 | 2,728円 |
5分間かけ放題のオプションを付けた場合の月額料金を比較すると
| ahamo | povo | LINEMO | |
|---|---|---|---|
| 月額料金 | 2,970円 | 2,700円※1 | 2,728円 |
| 5分間かけ放題 | 0円 | 550円 | 550円 |
| 月額合計 | 2,970円 | 3,250円 | 3,278円 |
通話料金を含めて比較した場合、他のオンライン専用プランよりも約280円安く利用することが出来ます。
音声通話を全く利用しないという人にとってはデメリットになってしまいますが、5分以内の通話をよく利用するという人とってはahamoの月額料金は大きなメリットとなります。
5G通信に対応している
今後も5G通信対応エリアも増えていきますので、すでに5G通信対応のエリア内の人も5G通信エリア外でも、安心してahamoも利用することが出来ます。
ファミリー割引の回線数としてカウント可能
ドコモのファミリー割引は代表回線から3親等までを1つのグループとして、各種割引が利用できるサービスです。
- 家族内の国内通話が無料
ファミリー割引の対象となる回線同士の通話料金は無料となります。 - みんなドコモ割
ファミリー割引の対象となる回線数に応じて携帯料金が毎月割引になります。 - ドコモ光セット割
ドコモ光とドコモの携帯電話をセットで利用すると、携帯電話のプランに応じて基本料金が毎月最大1,100円割引になります。
上記の割引はahamoは対象ではありませんが、回線数にカウントされます。
そのため、「みんなドコモ割」の回線数に応じて携帯料金が割引になるサービスでは、ahamoは割引はされず、回線数だけ含まれます。
みんなドコモ割の割引額は
| 1回線 | 2回線 | 3回線以上 | |
|---|---|---|---|
| 割引額 | 無し | 550円/月割引 | 1,100円/月割引 |
となっているため、仮に家族でドコモを3回線利用している場合、3台とも毎月1,100円の割引を受けることが出来ます。
1人がahamoに変えた場合、割引対象外なので割引対象の回線数は2台となり、毎月の割引額は550円となってしまいそうですが、ドコモの場合ahamoは割引対象外ですが、回線数はそのまま3回線となるため割引額は1,100円のままになります。
ahamoに変えても他の人の割引額は変わらないので、家族の中にドコモのままの方が良いという人がいても、割引額が変わることを気にせずにahamoに乗り換えることが出来ます。
また、通話料に関してですが、ahamoからファミリー割引のグループ内に電話をする場合通話料がかかりますが、ファミリー割引きの回線からahamoに電話を掛けた場合の通話料については無料となります。
スマホのセット購入が可能
ahamoはスマホのみ購入することは出来ませんが、回線とセットであればスマホを購入することが出来ます。
またahamo利用中の方でもスマホの購入が可能なので、この先スマホの機種変更を検討している人でも安心してahamoに乗り換えることが出来ます。
ただし、ドコモショップのように選択できる機種は多くありませんので注意してください。
海外でもデータ通信が可能
ahamoは海外82の国・地域でのパケット通信も20GBまで無料で利用することが出来ます。
ahamoを海外で利用するために特別な手続きは必要ありませんが、簡単な設定は必要です。
ahamoを海外で利用する場合のローミングの設定方法は次の通りです。
- 設定を開きます
- モバイル通信を開きます
- 通信のオプションをタップします。
- データローミングをタップしてONにします。
- 設定を開きます
- ネットワークとインターネットをタップします
- モバイルネットワークをタップします
- データローミングをタップしてONにします。
上記の設定だけでahamoを海外で利用出来ますが、利用出来るのは海外82カ所・地域のみとなります。
利用できる地域についてはahamoの公式サイト【海外データ通信】で確認することが出来ます。
povoは今のところ海外ローミングに対応していませんし、LINEMOは「国際ローミング」の加入と利用料がかかるため、簡単に海外でも利用できるahamoは海外に行くことが多い人におすすめの回線と言えます。
ahamo光が契約可能
ahamo光は低価格で利用できる光回線ですが、ahamoユーザーのみ申し込むことが可能となっています。
- 戸建て：4,950円
- マンション：3,630円
- 工事費：無料キャンペーン開催中
上記の通り、ahamo光は光回線の中では安く利用できるのが特徴です。
今までドコモ＋ドコモ光を利用していたけど、ahamoに乗り換えたら光回線を何処に変えようか悩んでる人にピッタリです。
ahamoのデメリットについて
ahamoに変えて後悔しないようにメリット以上にデメリットは重要です。
申し込みはオンラインのみ
ahamoの申し込みは基本的にオンラインのみとなっています。
そのためドコモショップや電話での申し込みは出来ませんので、申し込みはahamoの公式サイトからの申し込みとなります。
質問などもahamo公式サイトからチャットでの質問となりますので、電話や窓口での質問は利用出来ません。
これはahamoだけではなくオンライン専用プランすべてに当てはまるデメリットです。
ahamoは、有料になりますが1回3,300円で窓口の利用が可能になります。
基本的にはオンラインでの手続きになりますが、どうしてもわからないことがある場合や手続きが出来ない場合など窓口を利用することが出来ます。
ahamoで窓口のサポートを受ける場合、スマホの操作はユーザーが行ない窓口のスタッフはあくまで「操作のお手伝い」という形になります。
「わからないから設定をしてください」や「代わりに操作して」と言ったことは出来ませんので注意してください。
キャリアメールが利用できない
ahamoはキャリアメール（@docomo.ne.jp）についても注意が必要です。
ahamoではドコモメールを利用することは出来ませんので、メールが必要な場合はGmailやYahoo!メールなどのフリーメールを利用することになります。
ahamoに変更する場合、ドコモメールを含めたキャリアメールで登録しているサイトなどは、事前に登録メールアドレスの変更が必要です。
ドコモのプランからahamoに乗り換える際（乗り換え日より31日以内）に、「ドコモメール持ち運び」（月額330円）を申し込むことでドコモメールを利用することが出来ます。
また、auやソフトバンクでも同様のサービスが利用できるので、どうしてもキャリアメールが必用であればこのサービスを利用して、引き続きキャリアメールを利用することもできます。
| キャリア | サービス名 | 月額料金 |
|---|---|---|
| docomo | ドコモメール持ち運び | 330円 |
| au | auメール持ち運び | 330円 |
| SoftBank | メールアドレス持ち運び | 3,300円（年額） |
メールアドレスの持ち運びが出来るようになったおかげで、ahamoだけでなく各キャリア間の乗り替えのハードルも低くなりました。
とはいえ毎月330円の出費をしなければいけませんので、これを機会にフリーメールに変更するのがおすすめです。
キャリア決済一部非対応
キャリア決済とは、携帯電話の料金と合わせて様々な支払が出来る決済サービスです。
ドコモはほとんどのキャリア決済が利用出来ましたが、ahamoでは一部のキャリア決済が利用出来ません。
先ずはキャリア決済が利用出来る主なサービスを紹介していきます。
- d払い
- ドコモ払い
- AppStoreでアプリを購入する
- Apple Musicの契約
- iCloudの課金
- iTunesでの購入またはレンタル
- iBooksでの書籍の購入
- Google Playストアでのアプリ、動画、音楽、書籍の購入
スマホで利用する一般的なキャリア決済は利用可能です。
キャリア決済できないのは
- spモードコンテンツ決済サービス（dメニューコンテンツ）
- spモードコンテンツ決済サービス（Google Play、iTunes）
- メロディーコール音源使用料
基本的にspモードのコンテンツについては利用できませんので、ドコモからahamoに変更する場合には乗り換え前に他の支払い方法に変更しておくことが必要です。
留守番電話・転送電話に非対応
留守番電話が無いと困るという方におすすめのサービスが「着信通知サービス」です。
着信通知サービスは電話に出られないときはもちろん、圏外や電源が入っていないときに着信があるとSMSで不在通知を知らせてくれるサービスです。
月額料金も無料で操作も簡単なので留守番電話の代わりに十分利用出来ます。
ahamoのサイトでは検索しても「着信通知サービス」は表示されませんが、ahamoでも利用は可能です。
操作方法はNTTドコモの「操作方法のダウンロード」からマニュアルを確認することが出来ます。
また利用しているスマホがAndroidなら「簡易留守録」という機能を利用するのもおすすめです。
留守番電話のように局で録音するのと違い、スマホ本体に録音するサービスなので無料で利用することが可能です。
ただし、この機能は県外の場合や、本体の電源が入っていないと利用出来ません。
そのため利用するのであれば「着信通知サービス」と併用するのがおすすめです。
簡易留守録の設定方法は次の通りです。
- 電話アプリを開きます。
- 右上のメニューから設定を開きます
- 通話をタップします
- 簡易留守録（音声・伝言メモ）をタップします。
- 簡易留守録設定をタップします。
以上で簡易留守録の設定が完了します。
ただし、設定方法は機種により異なりますので、利用しているスマホの取扱説明書を参考に設定して下さい。
ドコモ光セット割は対象外
ドコモの携帯電話を利用中の方なら、自宅のインターネットをドコモ光とセットにすれば、月額料金が割引になる「ドコモ光セット割」が利用出来るのはご存じだと思います。
ahamoに乗り換えた場合、ドコモ光セット割は適用外となるため月額料金の割引はありません。
割引額はスマホのプランにより異なりますが、最大で1,100円の割引となりますので、ドコモで利用していた月額料金よりも1,100円以上の差があれば、ドコモ光セット割が適用外となってもahamoのほうがお得となります。
また、スマホをahamoに変更する場合、ドコモ光セット割が適用外となるためドコモ光のままでは損をしてしまいます。
ahamoに乗り換える場合、光回線も同時に乗換えを検討するのがお得なahamoの利用方法です。
apple watchのワンナンバーが使えない
ahamoではapple watchのワンナンバーを利用することが出来ません。
ワンナンバーサービスを利用するアクセサリとして代表的なのがapple watchです。
スマホと電話番号をアクセサリ端末（apple watch等）で共有するためスマホと離れていてもアクセサリ端末で音声通話やSMS、データ通信が可能です。
ただし、ahamoに関してはワンナンバーサービスは利用出来ないので、apple watch単体での通信機能が利用出来なくなってしまいます。
結論としては、apple watchをあきらめるかahamoをあきらめるかどちらかになってしまいます。
apple watchを利用するのであれば、スマホと接続はBluetoothで接続する方法しかありません。
未成年は契約できない？
ドコモは未成年でも親権者からの同意書や本人確認があれば契約することが出来ましたが、ahamoは未成年の方の申し込みは出来ません。
そのため未成年の方がahamoを利用する場合は、親権者名義でahamoを契約し20歳以下の方を利用者登録しなければいけません。
ahamoは利用者登録をした人が成人になった場合のみ名義変更が可能となります。
ahamoを端末セットで購入する方法
ahamoではスマホとの機種セットでの購入も可能です。
しかし、取り扱いが少なく、希望の機種を手に入れる事が難しい場合が多いです。
- iPhone 14（69,690円～）
- iPhone 14 Pro（87,370円～）
- iPhone 14 Pro Max（101,890円～）
- iPhone 14 Plus（79,220円～）
- iPhone SE（第3世代）（37,730円～）
- Galaxy Z Flip 4（86,680円～）
- AQUOS wish2 SH-51C（22,000円～）
※2023年1月25日時点での取り扱い機種です。
このように、ahamoでは取り扱い機種が少なく、希望のスマホが購入できないという事もあります。
ドコモオンラインショップで端末を購入する（機種変更）
ahamoで購入できるスマホはあまり多くありません。
自分の欲しいスマホがあれば問題ありませんが、ahamoで扱っていない機種が欲しい場合はどうすればいいのでしょうか。
その場合はahamoに乗り換える前にドコモで機種変更をして、それからahamoに乗り換えるのがおすすめです。
ahamoを新規契約する際に一緒にスマホを購入する場合
ahamoを新規で契約する際、スマホを新しく購入したいけれど希望の機種がahamoで取り扱いが無い場合の流れを解説していきます。
ahamoで希望するスマホが無い場合のスマホを購入する流れ
ドコモオンラインショップでドコモを新規契約し希望の機種を購入します。
この際料金プランは「5Gギガライト」もしくは「ギガライト2」を選択します。
機種が手元に届いたら、利用開始の手続きを行う。
オンライン手続きで5Gギガライトもしくはギガライト2からahamoへプラン変更する。
ahamoで希望する端末が無い場合は、少し手間ですが一度ドコモを新規契約してスマホを購入、その後ahamoへプラン変更するのがおすすめです。
ahamoはどんな人におすすめ？
オンライン専用プランはahamo以外にもありますが、ahamoがおすすめなのは次のような方です。
- 携帯料金を3,000円以下にしたい
- 通信量は月20GBもあれば十分
- 5分以内の国内通話無料を利用したい
1番目と2番目については他のオンライン専用プランも変わりありません。
ahamoが他のオンライン専用プランと違う点は5分以内の国内通話無料が付いている点です。
最近ではLINE等のチャットアプリが普及したため以前よりも音声通話を利用することは少なくなりましたが、それでも仕事などで利用する場面もまだまだあります。
音声通話を利用する方ならオンライン専用プランの中でもahamoはおすすめのプランと言えます。
ahamoの契約前の注意点
ahamoを契約する際は次の4つの点に注意してください。
- ahamoの対応端末の確認
- SIMロック解除について
- 初月の料金について
- 一部サービスが使えない
ahamoはオンライン専用プランのため、ドコモのようにショップ店員や電話でのオペレーターに確認しながら申し込むことが出来ませんので、事前に申し込みの際の注意点を確認しておくとスムーズにahamoを契約することが出来ます。
ahamoの対応端末の確認
ahamoを利用するためにはahamoに対応したスマホが必要です。
ahamoに対応するスマホはahamoの公式サイト「対応端末一覧」で確認することが出来ます。
ただしドコモ販売品以外で国内で販売されている「対応端末一覧」で記載されている機種については、基本的な動作はドコモで確認が取れていますが、すべての動作の確認が取れているわけではありませんので注意が必要です。
ahamoを安心して利用するなら対応端末一覧に記載されたスマホを使うのがおすすめです。
※ご利用端末がドコモで提供している通信方式とは異なる通信方式のみに対応している機種の場合、またSIMロック解除がなされていない場合についてはahamoをご利用いただくことはできません。ご利用中の機種が対応しているかはahamoサイトにてご確認ください。
SIMロック解除について
他社で購入したスマホをahamoで利用する場合、SIMロック解除の作業をしないとahamoで利用することが出来ません。
※ドコモからahamoの乗り換えの場合は不要です。
SIMロックとは他のキャリアで購入したスマホにSIMカードを差しても利用出来無いようにする機能で、例えばauで購入したスマホにau以外のSIMカードを差しても利用出来無いようにする機能です。
そのため機種によっては他社からahamoに乗り換える際に他社で利用していたスマホがSIMロックがかかっている機種の場合、ahamoに乗り換える前にSIMロック解除の手続きが必用となります。
SIMロックの確認方法
ahamoで利用したい機種のSIMロックがかかっているかどうか確認する方法はiPhoneの場合は次の手順でスマホで確認が出来ます。
- 設定を開きます。
- 一般を開きます。
- 情報を開きます。
- 画面をスクロールして「SIMロックあり」となっている場合はSIMロック解除が必要です。
Androidの場合は次の手順で確認が可能です。
- 設定を開きます。
- デバイス情報を開きます
- SIMカードステータスを開きます。
- SIMロックステータスが許可されていますになっていればSIMロックは解除されています。
ただしAndroidの場合上記の手順でSIMロックの状態を確認することが出来るのは一部の機種のみとなっています。
上記の方法で確認できない場合は購入したキャリアに電話をして確認するか、もしくは他のキャリアのSIMカードを実際に入れてみて、利用出来ればSIMロックは解除されていると判断することが出来ます。
SIMロックの解除方法
SIMロックが解除されていればそのままahamoで利用することが出来ますが、SIMロックがかかった状態の場合SIMロックの解除が必要です。
SIMロックの解除方法は各キャリアにより次のようになっています。
| キャリア | 手続き方法 | 手数料 |
|---|---|---|
| au | My auまたはauショップで手続 | My auから手続き：無料 auショップで手続：3,300円 |
| ソフトバンク | My SoftBankまたはソフトバンクショップで手続 | My SoftBankから手続き：無料 ソフトバンクショップで手続：3,300円 |
| 楽天モバイル | 楽天モバイルで購入のスマホはすべてSIMフリーのため解除不要 | – |
オンラインで手続をすれば手数料が無料なのでSIMロック解除はオンラインがおすすめです。
スマホによってはSIMロック解除が出来ない場合もあります。
初月の料金について
ahamoを契約した初月に関しては契約方法により料金が異なりますので注意してください。
新規契約（MNP含む）
新規またはMNPでahamoを契約した場合の初月の月額料金は、日割り計算となります。
ただし同月内にドコモのプランに変更した場合や解約をした場合は日割り計算にはなりません。
ahamoへのプラン変更
ドコモからahamoへのプラン変更は新規またはMNPの場合5Gギガライトまたはギガライト2からの乗り換えで同月内にahamoへ変更した場合はahamoの料金で日割り計算となります。
一部サービスが使えない
デメリットにて既に取り上げていますが、
- キャリアメール利用不可
- キャリア決済一部利用不可
- apple watch単体での利用不可（セルラー非対応）
- 留守番電話等利用不可
といったように、乗り換えで契約する場合、今まで利用できていたのに利用できなくなるサービスがあるため、注意してください。
ahamoの申し込み方法について
ahamoは月額料金が安くて魅力的ですが、オンラインでしか申し込みできないため躊躇している人も多いのではないでしょうか。
ahamoの申し込みは公式サイトから行いますが、公式サイトからの申し込みは誰でも出来るよう分かりやすいページになっていますので、ここからはahamoの申し込みの流れを解説していきます。
契約前の準備
ahamoを申し込む前に事前に次の準備をしておくと手続きがスムーズに進みます。
- 本人確認書類
- 支払い情報
- キャリアメール以外のメールアドレス
- SIMロック解除したスマホ
MNP予約番号（2023年5月24日よりオンライン手続きの場合不要）
スマホを乗り換える際に必要だった手続き「MNP予約番号の取得」ですが、2023年5月24日より【MNPワンストップ】方式の開始とともに手続き方法が不要となりました。
従来は乗り換えの前にMNP予約番号を発行してもらい、期限内に乗換えの手続きを行わなければいけませんでしたが、MNPワンストップが可能な携帯電話会社の場合、事前にMNP予約番号を取得する必要が無く乗り換えたい携帯電話会社に申し込むだけとなりました。
ただしahamoに乗り換える前の携帯電話会社が下記の場合のみで、それ以外の携帯電話会社については従来通りMNP予約番号の発行が必要です。
- NTTドコモ
- au
- ソフトバンク
- 楽天モバイル
- ahamo
- UQモバイル
- LINEMO
- LINEモバイル
- ジャパネットたかた通信サービス
- 日本通信SIM
- b-mobile
- mineo（2023年7月開始予定）
本人確認書類
本人確認書類は以下のものになります。
- 運転免許証
- マイナンバーカード
- 身体障がい者手帳
- 精神障がい者保健福祉手帳（障がい者手帳）
- 療育手帳
- 運転履歴証明証
- 住民基本台帳カード（顔写真があるもの）
- 在留カード+外国発行パスポート
上記のいずれか1点が必要となります。
上記の書類が無い場合は健康保険証+補助書類（公共料金領収証または住民票）が必要となります。
支払い情報
ahamoの利用料金の支払い方法はクレジットカード払いと口座引き落としが利用出来ます。
ahamoの申し込み時に入力が必要となるのでクレジットカードまたは口座番号が確認出来る物を用意します。
契約者の名義とクレジットカードおよび口座の名義が異なる場合申し込みは出来ませんので、契約者と支払い情報の名義は同一である必要があります。
キャリア以外のメールアドレス
ahamoはキャリアメールが使いえないため連絡用のメールアドレスが必要です。
ahamoに契約する際dアカウントが必要になりますが、dアカウントのメールアドレスがドコモのキャリアメールに設定されている場合は、キャリアメール以外のメールアドレスが必要となります。
dアカウントをお持ちでない方は申し込みの途中でdアカウントの作成をしますので、キャリアメール以外のメールアドレスを準備します。
SIMロック解除したスマホ
ドコモ以外のスマホを利用する場合、SIMロック解除したスマホを準備しておきます。
eSIMのみ以外での契約の場合はSIMカードが送られてくるまでに確認が出来れば問題ありませんが、eSIMの場合、数時間で発行されます。
そのため特にeSIMのみの契約（すでに持っているスマホを利用する場合）は事前にスマホのSIMロックが解除されているか確認しておく必要がります。
MNP予約番号（ショップで手続の場合）
MNP予約番号が不要になりました
2023年5月24日よりMNPワンストップ方式が採用となり、楽天モバイルからahamoへオンラインでの乗り換えの際は、MNP予約番号の発行は不要となりました。
ahamoに他社から乗り換える際、今まで利用してきた電話番号を使う場合はMNP予約番号が必要になります。
※ドコモから乗り換えの場合は不要。
MNP予約番号は利用中のキャリアで発行してもらいます。
| キャリア | 手続きの窓口 |
|---|---|
| au | Web：【My au】または【EZweb】で手続 電話：0077-75470（MNPを予約する携帯電話から発信） 店頭：au Style/auショップまたはトヨタau取扱店（一部除く） |
| SoftBank | Web：【My SoftBank】で手続 電話：SoftBank携帯電話からの場合＊5533 一般電話からの場合0800-100-5533 店頭：SoftBankショップ |
| 楽天モバイル | Web：【my 楽天モバイル】で手続 電話：0800-6000-700 店頭：店頭での手続きは不可 |
MNP予約番号の発行は電話や店頭でも出来ますが、おすすめは手続きの簡単なWebからの申し込みがおすすめです。
またMNP予約番号は発行日から15日間の有効期限がありますので、発行後は早目に手続きが必用です。
ahamoの申し込み方法
ahamoの申し込みはahamo公式サイトから次の手順で行います。
ahamoの申し込みは契約形態で流れが変わりますのでここでは「ドコモを契約していない方」のSIMのみ契約を例に解説していきます。
- ahamoトップページ「申し込み」から申込画面に進みます。
- 「ドコモを契約していない方」のSIMのみ契約をタップして次に進みます。
- 「他社からの乗り換え（MNP）」か「新規契約」かを選択し次に進みます（ここでは新規契約とします）
- かけ放題オプションの選択をして次に進みます。（必ず申し込むか申し込まないかのどちらか選択）
- 対応端末の注意事項を確認し次に進みます。
- dアカウントを持っていれば「持っている」で次に、持っていなければ事前に作成したメールアドレスで画面の指示に従ってdアカウントを作成します。
- 「お持ちのdアカウントを利用する場合の注意事項」が表示されるので内容確認後次に進みます。
- 本人確認書類をドロップダウンリストから選び、住所が一致していれば「一致している」を選択し、次に「本人確認書類の提出方法」を選択します。（ここでは画像アップロードを選択）
- 本人確認書類を選択し、画像をアップロードし次に進みます。
- お客さま情報及びSIMの受取希望日、契約申込書の確認を入力し次に進みます。
- 支払い情報を入力して次に進みます。
- 契約に関する注意事項を確認したら「内容を確認して同意する」をチェックし次に進みます。
- 申込内容の確認画面が表示されるので問題なければ「注文を確定する」をクリックし完了となります。
申し込み後登録したdアカウントのメールアドレス宛に契約内容が記載されたメールが届きます。
SIMカードは「10.受取希望日」で登録した日にちにahamoからSIMカードが届きます。
以上でahamoの申し込みは終了となります。
他社からの乗り換え（MNP）やドコモからの乗り換えについても基本的に画面の指示通り進めていけば手続きは簡単に終了していまいます。
※ドコモ以外からの乗り換え（MNP）の場合は、MNP予約番号を取得のうえ、ahamoサイトからMNPによる新規お申込み手続きが必要です。
開通手続き
SIMカードが届いたら次の流れで開通手続きを行います。
- データのバックアップ
- WEBもしくは電話（スマホから局番なしの1580）で開通手続き
- SIMカードの取付
- アクセスポイント（APN）の設定
- 発信テスト
以上で開通手続きが終了となります。
ahamoのよくある質問
ahamoを利用する上で気になる質問を集めてみました。
-
Qドコモからahamoに変更して通信速度は遅くなる？
-
A
ドコモやSoftBank、auからahamoに乗り換えると「通信速度が遅くなるのでは？」と言う心配をよく聞きます。
結論から言ってしまうと通信速度はドコモと同じで、通信速度が遅くなることはありません。
ドコモが利用する電波とahamoが利用する電波は同じ周波数の電波を利用しています。
ahamoはあくまでドコモのプランの中の1つです。
そのため格安スマホのように時間帯によって通信速度が低下するようなことは基本的にありません。
-
Qahamoのメリットは何？
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A
ahamoは「月20GB」＋「音声通話5分間無料」が月額2,970円にて利用可能です。
ドコモの他プランと比較して「低価格」で「大容量」使う事が可能です。
20GBでは足りないという人の場合は、「大盛りオプション」が用意されており、大盛りオプションを適用すると月100GBが月額4,950円にて利用できます。
格安でドコモの回線を使用した携帯電話を持ちたいという人におすすめです。
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QSIMカードを入れ替えても圏外のままになるのは何故？
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ahamoに乗り換えた時スマホが圏外になったままで通信が出来ないことがあります。
理由は様々ですが、プラン変更後に圏外表示となるのは次の点を見直すことで解決できることがあります。
ahamoが圏外になる理由- ahamoに対応したスマホか確認
- スマホの構成プロファイルが以前の事業者のままになっていないか確認
- 通話モード設定をON（VoLTE利用）になっていることを確認
- 機内モードがONになっていないか確認
- 有線ネットワークを変更してみる
以上の操作で改善されない場合はネットワーク設定のリセットを試してみる。
ほとんどの場合は上記の操作で圏外のままという問題は解決します。
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Q一人で何回線まで契約することが出来るの？
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スマホを利用している人の中には何台かのスマホを使い分けている人や家族のスマホを一人で契約している人もいるのではないでしょうか？
ahamoは1人で最大5回線まで契約が可能です。
ただし現在利用中の回線または電話番号保管中や利用休止中の回線も含まれます。
また、月額料金が安いahamoなので中には仕事のコスト削減にと考える方も多いのではないでしょうか？
ただしahamoは残念ながらahamoは法人契約することが出来ません。
ahamoの契約者は個人のみとなりますので、法人で契約するのであればドコモを利用することになります。
2022年6月サービス開始【ahamo大盛り】って何？
ahamoは、大盛りオプションの登場により、2022年6月よりデータ量が最大100GBまで利用できるようになりました。
ただし、データ容量100GBは新しいプランではなくオプション扱いとなります。
通常のプランの20GBに加えオプションで「ahamo大盛り」という名称で80GBが月額1,980円で追加できるようになります。
ahamo大盛りをオプションで付けることで月額4,950円で月100GBまで利用できるようになります。
動画の視聴が多い方でも十分なデータ量がahamoでも利用出来ることになります。
ただし、ドコモのギガホプレミアで割引がすべて適用になった場合、月額料金は無制限で4,928円となりますので、毎月100GB近くデータを消費する人の場合は、ahamoよりもドコモのギガホプレミアのほうが割安になってしまいます。
| 5Gギガホプレミア | 4Gギガホプレミア | ahamo大盛り | |
|---|---|---|---|
| 月額料金 | 4,928円 | 4,818円 | 4,950円 |
| データ量 | 無制限 | 60GB | 100GB |
ahamo+大盛りは必要な時だけオプションサービスをつけることが出来るので、プラン変更などの煩わしい手続きが必要ありません。
まとめ
オンライン専用プランは光回線とセット割引が適用にならないので、どのキャリアを選ぶことが出来ます。
ただし、ahamoは他のオンライン専用プランと次の点が異なります。
- 5分間通話料金無料が標準
- データ容量20GBのワンプラン
- スマホの購入が出来る
- 窓口のサポートを利用出来る（有料）
短時間の音声通話をよく利用する人や、窓口でのサポートが利用出来無いのは不安という方に特におすすめできるオンライン専用プランと言えます。
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