イオンモバイルの評判は？メリット・デメリットも解説！

リニューアルキャンペーン

特典①：期間中、他社からお乗換え（MNP）での音声通話SIMカードのご契約と同時に、下記の当社指定のスマートフォンをご購入の場合、電子マネーWAON：5,000ポイントまたは15,000ポイントを進呈します。
特典②：他社からお乗換え（MNP）にて音声SIMカードをご契約で、毎月のご利用料金のお支払いクレジットカードにイオンマークの付いたカードをご登録の場合、電子マネーWAON：2,000ポイントを進呈します。
2024年4月1日(月)～2024年5月31日(金)の期間中、「Renewal Campaign」特典として、イオンカードキャンペーンの電子マネーWAONポイント特典を4,000ポイント増額し、合計6,000ポイントを進呈します。
期間：～2024年5月31日

春さきどり～3月20日(水)～5月31日(金)：AQUOS wish 2［docomo版］【中古(未使用品)】がオトク

期間中、60歳以上の方限定で、イオンモバイルへのお乗換え（MNP）での契約と同時に 「AQUOS wish 2［docomo版］【中古(未使用品)】」 を購入すると、電子マネーWAONを15,000ポイントを進呈します。
期間：～2024年5月31日

60歳以上の方限定！乗り換えがお得

他社からの乗換え（MNP）での契約と同時に、AQUOS wish3を購入すると15,000電子マネーWAONポイントを進呈。
期間：～2024年5月31日

イオンスマホ→イオンモバイル店舗限定乗り換えキャンペーン

イオン店舗にてイオンスマホからイオンモバイルに乗り換えするとSIMカード代金が1円＆3,000WAONポイントをプレゼント！
期間：終了日未定

エントリーパッケージ契約特典

エントリーパッケージで音声プランもしくはシェアプランに申し込みをすると最大で2,000WAONポイントがもらえます。
期間：終了未定

イオンモバイル紹介トク

イオンモバイル紹介（音声プラン、シェア音声プラン）で1契約につき紹介した人に3,000WAONポイント、紹介された人に1,000WAONポイントをプレゼント。
さらに紹介した人、された人に1GBクーポンを進呈。
期間：終了日未定

専門家が教える！イオンモバイルのメリット

それでは、ここからはイオンモバイルを使う場合のメリットについて説明していきますね。

イオンモバイルのメリットは5つあります。

それぞれを見ていきましょう。

プラン数が豊富で月額料金が業界最安値水準

イオンモバイルの料金プランは、2024年4月1日より全面的にリニューアルされました。

ひと月に使えるデータ容量が細かく分けられており、最大で200GBまで使える大容量プランもあるので、あなたに合った最適な料金プランを選ぶことができます。

また、家族でデータ容量をシェアできる「シェア音声プラン」もあるので、家族全員で携帯キャリアをまとめて月額料金を安くしたいという人にもオススメです。

取り扱い端末が豊富で価格帯が10,000～60,000円台と幅広い

イオンモバイルで取り扱いのあるスマートフォンは15種類あります。

ほかにもタブレットやWi-Fiルーターなどの取り扱いもあります。

非常に豊富な端末を取り扱っているので、あなたに最適な端末を探し出すことができます。

後述しますが、イオン全店舗でイオンモバイルに申し込むことができるので、イオンモバイルの専任スタッフに端末の特徴等を質問しながら選べるのも良いポイントです。

高速／低速通信の切り替えが可能

イオンモバイルには、「イオンモバイル速度切り替え」という公式アプリがあります。

このアプリを使うことで、高速／低速通信の切り替えが可能です。

高速／低速通信を切り替えて使うことでデータ容量を節約しながら使うことができるので、速度制限にかかることなく快適にスマートフォンを使い続けることができます。

ただし、au回線とドコモ回線のタイプ1の場合、直近3日間において低速通信（200Kbps）を366MB以上使うと、さらに遅い通信速度に制限されてしまいます。

直近3日間の一時的な速度制限の解除方法は、当日を含まない直近3日間での低速通信量が366MBを下回ることです。

366MBを下回れば24時を過ぎた段階で解除されるのでご安心ください。

高速／低速通信を使い分けて節約しているはずなのに通信速度が遅い！と言う場合は、3日間の一時的な速度制限である可能性があるので低速通信を使うのを止めてみてください。

最低利用期間や違約金がない

イオンモバイルでは、音声プラン・データプラン・シェア音声プランすべてにおいて最低利用期間や違約金が設定されていません。

申し込んだ当日に解約をすることはできませんが、翌日以降であればいつ解約しても問題ありません。

イオンモバイルに変えてみて、通信速度が遅かったり、他の携帯キャリアのほうがお得だったり、自分に合わないと感じた時は最低利用期間や違約金を気にすることなく解約できるのはありがたいですね。

全国にあるイオンでの店頭受付が可能

イオンモバイルには、公式サイトから申し込むことができますが、全国にあるイオン全店舗で申し込むことも可能です。

イオンは200店舗以上展開しており、イオン店舗以外では一部地域にあるゲオ店舗でイオンモバイルに申し込むことができます。

イオン店舗であればイオンモバイルに精通している専任スタッフがいるので、何かわからないことがあった際はすぐに対応してもらうことができます。

一般的な格安SIMは実店舗を展開していないことが多いので、急なトラブルが起きた時に対応できないことがあります。

その点、イオンモバイルなら全国にあるイオン店舗で対応してもらうことができるので格安SIM初心者の人にとっては心強い格安SIMと言えます。

専門家が教える！イオンモバイルのデメリット

メリットに続いて、イオンモバイルのデメリットについても見ていきましょう。

デメリットについても解説していきますよ。

シェア音声プランは契約名義が同一でないと契約できない

イオンモバイルのシェア音声プランは、契約名義が同一でないと契約することができません。

すでにイオンモバイルを利用している人同士でシェア音声プランにしたい場合は、どちらか一方のSIMカードを解約する必要があります。

また、イオンモバイルは一人あたり最大で5回線まで申し込むことができ、シェア音声プランでまとめてシェアできるのも5回線までなので注意しておきましょう。

開通タイミングを自分で選べない

他社の携帯キャリアからイオンモバイルにMNP転入する場合、開通手続きのタイミングは自分で決めることができません。

「WEBからの申し込み」や「後日配送お渡し店舗」で申し込んだ場合、開通が完了してからSIMカードが手元に送られてくるまでの間、手元のスマートフォンが使えない空白期間が生まれてしまいます。

Wi-Fiにつないでいればメールやインターネットを使うことはできますが、音声通話はできなくなってしまいます。

この状況を避けたい場合は、イオンモバイルの「ご契約即日お渡し店舗」で申し込みをしましょう。

解約する際は店頭か電話でのみ受付可能

イオンモバイルの解約は、店舗へ来店するか電話でのみ受付可能です。

マイページやWeb上からの解約手続きは一切できないので、受付時間に注意しましょう。

イオンモバイルの解約窓口への電話番号は以下の通りです。

イオンモバイルお客さまセンター

• 0120-025-260（10:30～19:30．年中無休）

また、解約の際には以下の情報が必要なので準備しておきましょう。

ICCIDとは、SIMカードの識別番号のことです。

SIMカード本体の裏面、もしくはSIMカードが取り付けられていた台紙に記載されているほか、イオンモバイルお申し込み完了通知書やマイページで確認することができます。

未成年者は契約できない

イオンモバイルは、20歳以上で本人確認書類を提示できる人しか申し込むことができないので、未成年者は契約が一切できません。

また、無料貸し出しサービスへの申し込みもできません。

未成年者でどうしてもイオンモバイルを使いたいという場合は、あなたの代わりにご両親に申し込んでもらいましょう。

イオンモバイルのメリット・デメリット

ここまでイオンモバイルのメリットとデメリットを解説してきましたが、改めてメリットとデメリットをおさらいしておきましょう。

これら9個のメリット・デメリットを見比べた上で、筆者が考える「イオンモバイルに向いている人」はこんな感じの使い方をする人です。

豊富な料金プランや取り扱い端末があるイオンモバイルですが、格安SIMやスマホ端末について詳しくない人からすると何が何やら理解できていない人も多いでしょう。

ですがイオンモバイルは、全国にあるイオン店舗で専任スタッフの案内の下で申し込むことができます。

「格安SIMに興味はあるけど、実際の手続き方法がわからない」という格安SIM初心者の人にとって、実店舗でサポートしてもらえるという点は非常にありがたいポイントだといえるでしょう。

また、イオンモバイルにはシェア音声プランが用意されているので、家族で携帯キャリアをまとめて月額料金を安く抑えたいという人にもオススメですよ。